Ebbene, la pandemia di Covid ha di recente accelerato quello che doveva succedere in anni di cambiamento e l’ha concentrato in pochi mesi. E se oggi a premere sull’acceleratore della digital transformation è stato il lockdown, con la chiusura dei negozi fisici e il...
Ma di cosa si tratta esattamente? Abbiamo sintetizzato in questo articolo le principali informazioni per aiutare chi, come te, sta sviluppando il proprio shop online e vuole conoscere meglio anche le normative che regolano il commercio internazionale. Cosa sono...
Poi c’è il momento di acquisto vero e proprio, durante il quale l’utente fornisce i propri dati e paga: qui la decisione è già stata presa, e ciò può fare davvero la differenza tra un’esperienza di acquisto piacevole e una stressante è la facilità e la velocità di...
Quali fattori entrano in gioco durante la spedizione di alimenti freschi? Come può l’ottima mozzarella di bufala campana essere gustata anche tra i monti della Valle d’Aosta? In che modo le sue pregiate qualità rimangono intatte dopo un così lungo tragitto? Il merito...
Per evitare il sorgere di brutte sorprese ed eventi spiacevoli, devi quindi studiare per bene i fornitori ai quali affidarti: ad esempio, se non vuoi che i tuoi utenti abbandonino il carrello nell’ultima fase dell’acquisto si renderà necessario un confronto...
Se possiedi un punto vendita online, infatti, dovrai, da un lato, tenere a mente i numerosi vantaggi dal punto di vista della fidelizzazione della clientela; dall’altro lato, però, non dovrai dimenticare che la restituzione della merce complicherà inevitabilmente la...
Una ricerca condotta dal Baymard Institute si è concentrata sui motivi per i quali una percentuale molto alta di utenti (il 68%) di un sito e-commerce abbandona il carrello in fase di acquisto. Dai dati, è emerso che nel 50% dei casi l’abbandono del carrello durante...
I gestionali non sono tutti uguali: alcuni presentano delle caratteristiche più generiche e si prestano a essere impiegati in diversi ambiti, altri sono invece progettati in modo specifico per le esigenze di determinati settori. E tu, sai di che tipo di gestionale hai...
Può capitare, a volte, che retailer e aziende sottovalutino l’importanza delle spedizioni, non riescano a gestirle a dovere o trascurino la pianificazione di una corretta strategia, con il solo risultato di scatenare il malcontento (e i reclami) dei destinatari della...
