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Gabriele Curvietto /

Scegli la comodità del PUDO.

Il PUDO, acronimo di Pick Up Drop Off, è un’opzione di consegna che offre ai clienti un’alternativa alla tradizionale consegna a domicilio. Consente loro di ritirare e consegnare i loro pacchi presso luoghi designati anziché attendere la consegna a casa o in azienda.

Scegli la comodità del PUDO.

illustrazione di Francesco Zorzi

Negli ultimi anni, il numero di persone che fanno acquisti online è cresciuto in modo esponenziale, aumentando di conseguenza la richiesta di servizi di consegna affidabili e tempestivi. Purtroppo, le consegne ritardate o mancate possono ancora rappresentare un problema significativo per i rivenditori e i loro clienti, con circa il 5% dei pacchi che non arriva nel giorno previsto. Questo crea la necessità di un’opzione di consegna efficiente e sostenibile, come il PUDO, per l’industria dell’e-commerce.

Le consegne in ritardo o mancate possono causare una serie di problemi sia ai rivenditori che ai clienti. Un sondaggio condotto da Loqate mostra che ogni consegna fallita può costare al rivenditore circa €20. I consumatori si aspettano che sia il rivenditore a risolvere il problema di consegna, indipendentemente dal fatto che sia il rivenditore o il corriere a essere responsabile.

Pick Up Drop Off, noto come PUDO, offre una soluzione preziosa a questi problemi di consegna, offrendo un’alternativa alla tradizionale consegna a domicilio. Consente ai clienti di ritirare i loro pacchi da un luogo vicino, in base alla loro convenienza, anziché aspettare la consegna a casa o all’indirizzo dell’azienda. Con orari di apertura prolungati e opzioni di ritiro più flessibili, offre un’opzione di consegna più comoda e affidabile per i clienti, aumentando la soddisfazione del cliente.

Cos’è il PUDO?

Il PUDO, acronimo di Pick Up Drop Off, è un’opzione di consegna che offre ai clienti un’alternativa alla tradizionale consegna a domicilio. Consente loro di ritirare e consegnare i loro pacchi presso luoghi designati anziché attendere la consegna a casa o in azienda. I luoghi di ritiro possono includere sportelli con personale in attività esistenti, come negozi di convenienza e uffici postali, o armadietti non assistiti, come edifici residenziali, centri commerciali o stazioni ferroviarie.

L’opzione di consegna sta diventando sempre più popolare poiché è innovativa, conveniente e offre numerosi vantaggi sia ai clienti che ai rivenditori. Inoltre, ci si aspetta che la sua popolarità aumenti man mano che sempre più aziende e consumatori ne prendono consapevolezza.

Come funziona?

Il PUDO utilizza aree designate, accessibili attraverso armadietti intelligenti con codici PIN, negozi locali o rivenditori, dove i consumatori possono ritirare e consegnare oggetti.

Per utilizzare una posizione PUDO, i clienti devono selezionare l’opzione durante l’acquisto con un rivenditore online. Dopo l’acquisto, devono scegliere una posizione PUDO conveniente per il ritiro, che sia un armadietto o uno sportello con personale presso un negozio nelle vicinanze. Una volta che il loro articolo arriva nella posizione selezionata, riceveranno una notifica con un codice QR e un codice PIN per il ritiro.

Nel momento in cui ritirano il pacco, il cliente deve inserire il codice PIN fornito nella posizione, che sbloccherà l’armadietto o consentirà al personale di consegnare il pacco. Il metodo di consegna offre ai clienti un modo flessibile e conveniente per ricevere i loro pacchi, in quanto decidono dove e quando ritirare il pacco.

Con una serie di posizioni PUDO disponibili, i clienti possono selezionare quella che funziona meglio per loro e godere di un’esperienza di consegna senza problemi.

Vantaggi per i rivenditori

I servizi PUDO offrono una vasta gamma di vantaggi ai rivenditori. Alcuni dei vantaggi più importanti includono:

  • Semplificazione delle consegne all’ultimo miglio
  • Riduzione dei costi di consegna
  • Maggiore sostenibilità ambientale
  • Ottimizzazione degli stock
  • Risparmio di denaro
  • Aumento del traffico in negozio

Vantaggi dell’utilizzo del PUDO

Concludendo, il servizio Pick Up, Drop Off (PUDO) sta rivoluzionando il processo di consegna per rivenditori e clienti, offrendo un’esperienza più flessibile e conveniente. I vantaggi di questo sistema sono chiari: maggiore controllo per i clienti, riduzione dei costi di consegna per i rivenditori e un impatto positivo sull’ambiente.

Se sei interessato a integrare il servizio PUDO nel tuo checkout e migliorare l’esperienza di consegna per i tuoi clienti, ti invitiamo a prenotare una consulenza gratuita con i nostri esperti. Scopri come la tecnologia di isendu può aiutarti a implementare con successo i PUDO nel tuo negozio online, offrendo opzioni di consegna più convenienti e aumentando la soddisfazione dei clienti.

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Gabriele Curvietto

Scritto da:

Gabriele Curvietto

Director of Partnerships & Alliances

Partnership strategiche per garantire esperienze di valore

Illustrazione di:

Francesco Zorzi

Illustratore, Visual Designer, Direttore Creativo

Illustratore, visual designer, direttore creativo con un background multidisciplinare in architettura e grafica, si divide fra Firenze e New York. I suoi lavori vengono pubblicati su giornali e riviste come The Wall Street Journal, The Boston Globe, AdAge, La Stampa tra gli altri. È creative director di isendu, di cui ha curato il progetto di redesign.

Francesco Zorzi